Customer Support

23/02/23

SSC

Jobomschrijving

 

Als dossierbeheerder volg jede klantendossiers van bij het eerste contact tot ophaling van de wagen. 

 

Werklocatie: in 1 van onze 11 vestigingen (Vlaanderen, Brussel of Wallonië mogelijk).

 

Wat zijn jouw dagdagelijkse taken?

 

  • Je zorgt ervoor dat elk klantendossier vlekkeloos wordt aangemaakt conform de interne werkprocedure ter voorbereiding van de Claims Officer.
  • Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten.
  • Je organiseert de nodige pick-ups en delivery’s.
  • Je maakt, in functie van de noden, een correcte en efficiënte transportplanning op.
  • Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..).
  • Je werkt nauw samen met de schadebeheerders om de dossiers te vervolledigen.
  • Je begeleidt en ondersteunt, zo langs als noodzakelijk, de opstart van nieuwe sites.

Jouw profiel

 

  • Je hebt een bachelordiploma op zak binnen het domein van automotive en/of verzekeringen. Relevante werkervaring is een pluspunt.
  • Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je hebt een rijbewijs type B.

Ons aanbod

 

  • Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming die jou graag kansen biedt.
  • Je krijgt een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren en kan doorgroeien.
  • Je mag rekenen op een doorgedreven opleiding.
  • Je werkt in een omgeving die sterk investeert in digitalisering  om zijn processen vlotter en efficiënter te laten verlopen.
  • Je maakt deel uit van een professioneel en sterk gemotiveerd team.
  • Je krijgt een competitief salaris, aangevuld met een pakket extralegale voordelen.​​​​​

 

Upload uw CV

Deel dit artikel op

Customer Support

23/02/23

SSC

Jobomschrijving

 

Als dossierbeheerder volg jede klantendossiers van bij het eerste contact tot ophaling van de wagen. 

 

Werklocatie: in 1 van onze 11 vestigingen (Vlaanderen, Brussel of Wallonië mogelijk).

 

Wat zijn jouw dagdagelijkse taken?

 

  • Je zorgt ervoor dat elk klantendossier vlekkeloos wordt aangemaakt conform de interne werkprocedure ter voorbereiding van de Claims Officer.
  • Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten.
  • Je organiseert de nodige pick-ups en delivery’s.
  • Je maakt, in functie van de noden, een correcte en efficiënte transportplanning op.
  • Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..).
  • Je werkt nauw samen met de schadebeheerders om de dossiers te vervolledigen.
  • Je begeleidt en ondersteunt, zo langs als noodzakelijk, de opstart van nieuwe sites.

Jouw profiel

 

  • Je hebt een bachelordiploma op zak binnen het domein van automotive en/of verzekeringen. Relevante werkervaring is een pluspunt.
  • Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je hebt een rijbewijs type B.

Ons aanbod

 

  • Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming die jou graag kansen biedt.
  • Je krijgt een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren en kan doorgroeien.
  • Je mag rekenen op een doorgedreven opleiding.
  • Je werkt in een omgeving die sterk investeert in digitalisering  om zijn processen vlotter en efficiënter te laten verlopen.
  • Je maakt deel uit van een professioneel en sterk gemotiveerd team.
  • Je krijgt een competitief salaris, aangevuld met een pakket extralegale voordelen.​​​​​

 

Upload uw CV

Deel dit artikel op