Customer Support Officer
25/08/25
Jouw rol
We zijn op zoek naar een customer support voor onze vestiging te Zwijndrecht
Haal jij jouw voldoening uit het service bieden aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren?
Dan ben jij misschien wel de customer support die wij zoeken!
Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen.
Waar kan je dagelijks je tanden in zetten?
- Je zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer.
- Je ontwikkelt voorstellen om het schadeopname proces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten.
- Je organiseert de nodige pick-ups en leveringen.
- Je stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften.
- Je communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers compleet te maken.
- Je ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers.
________________________________________
Wat heb je nodig?
- Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom doch in teamverband werken
- Kennis van het frans? Dan heb je een streepje voor!
________________________________________
Wat bieden wij?
Jouw verloning: Een salaris dat jouw talent en bijdrage écht weerspiegelt, met daarnaast enkele toeters en bellen: 12 extra vakantiedagen, een bedrijfswagen, FIP, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een aanvullend pensioen via de sector.
- Een leuke werkplek waar we belang hechten aan jouw bijdrage
- Super toffe collega’s
- Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren
- Opleidingen en mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie
- Een wagen, want jij hebt absoluut affiniteit met auto’s
- Extra vakantiedagen ter compensatie van de 40-uren week waarin je werkt
- Zeiden we al; super toffe collega’s…?!
________________________________________
Over ons
Cryns Carrosserie Center is met 13 vestigingen (Antwerpen, Waasland, Brussel, Gent, Luik, Nivelles, Awans, Mechelen, Kortrijk, Etterbeek, Hasselt, Erpe-Mere en Ham ) één van de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België. Klantvriendelijkheid, excellente service en modern vakmanschap zijn onze drie grote pijlers. Zowel particulieren, bedrijven als leasing-en verzekeringmaatschappijen vinden de weg naar Cryns. Onze gedreven en ervaren medewerkers herstellen op die manier meer dan 10.000 voertuigen per jaar.
________________________________________
Ons Commitment aan Gelijkheid
IRS is een werkgever die gelijke kansen biedt. We waarderen diversiteit en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren.
Customer Support Officer
25/08/25
Jouw rol
We zijn op zoek naar een customer support voor onze vestiging te Zwijndrecht
Haal jij jouw voldoening uit het service bieden aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren?
Dan ben jij misschien wel de customer support die wij zoeken!
Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen.
Waar kan je dagelijks je tanden in zetten?
- Je zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer.
- Je ontwikkelt voorstellen om het schadeopname proces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten.
- Je organiseert de nodige pick-ups en leveringen.
- Je stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften.
- Je communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers compleet te maken.
- Je ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers.
________________________________________
Wat heb je nodig?
- Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom doch in teamverband werken
- Kennis van het frans? Dan heb je een streepje voor!
________________________________________
Wat bieden wij?
Jouw verloning: Een salaris dat jouw talent en bijdrage écht weerspiegelt, met daarnaast enkele toeters en bellen: 12 extra vakantiedagen, een bedrijfswagen, FIP, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een aanvullend pensioen via de sector.
- Een leuke werkplek waar we belang hechten aan jouw bijdrage
- Super toffe collega’s
- Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren
- Opleidingen en mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie
- Een wagen, want jij hebt absoluut affiniteit met auto’s
- Extra vakantiedagen ter compensatie van de 40-uren week waarin je werkt
- Zeiden we al; super toffe collega’s…?!
________________________________________
Over ons
Cryns Carrosserie Center is met 13 vestigingen (Antwerpen, Waasland, Brussel, Gent, Luik, Nivelles, Awans, Mechelen, Kortrijk, Etterbeek, Hasselt, Erpe-Mere en Ham ) één van de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België. Klantvriendelijkheid, excellente service en modern vakmanschap zijn onze drie grote pijlers. Zowel particulieren, bedrijven als leasing-en verzekeringmaatschappijen vinden de weg naar Cryns. Onze gedreven en ervaren medewerkers herstellen op die manier meer dan 10.000 voertuigen per jaar.
________________________________________
Ons Commitment aan Gelijkheid
IRS is een werkgever die gelijke kansen biedt. We waarderen diversiteit en streven ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren.