Happy Customer Officer
05/09/23
Happy Customer Support Officer
Haal jij jouw voldoening uit het service bieden aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren?
Dan ben jij misschien wel de Happy Customer Support Officer die wij zoeken!
Bij Cryns zijn we op zoek naar een Customer Support Officer voor onze vestiging te Zwijndrecht.
Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen.
Wij vormen een groep van carrosserieën met 11 sites verspreid over België.
Kwaliteit en innovatie zijn onze twee belangrijkste pijlers waarop we continu werken.
Onze medewerkers staan centraal. Wij investeren graag in hen want zij zijn goud waard.
Waar kan je dagelijks je tanden in zetten?
- Je zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer.
- Je ontwikkelt voorstellen om het schadeopnameproces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten.
- Je organiseert de nodige pick-ups en leveringen.
- Je stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften.
- Je communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers compleet te maken.
- Je ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers.
Jouw skills benutten als een echte kameleon.
- Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom doch in teamverband werken
- Kennis van het frans? Dan heb je een streepje voor!
Wat voorzien we met plezier voor jou?
- Een leuke werkplek waar we belang hechten aan jouw bijdrage
- Super toffe collega’s
- Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren
- Opleidingen en mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie
- Een wagen, want jij hebt absoluut affiniteit met auto’s
- Extra vakantiedagen ter compensatie van de 40-uren week waarin je werkt
- Zeiden we al; super toffe collega’s…?!
Happy Customer Officer
05/09/23
Happy Customer Support Officer
Haal jij jouw voldoening uit het service bieden aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren?
Dan ben jij misschien wel de Happy Customer Support Officer die wij zoeken!
Bij Cryns zijn we op zoek naar een Customer Support Officer voor onze vestiging te Zwijndrecht.
Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen.
Wij vormen een groep van carrosserieën met 11 sites verspreid over België.
Kwaliteit en innovatie zijn onze twee belangrijkste pijlers waarop we continu werken.
Onze medewerkers staan centraal. Wij investeren graag in hen want zij zijn goud waard.
Waar kan je dagelijks je tanden in zetten?
- Je zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer.
- Je ontwikkelt voorstellen om het schadeopnameproces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten.
- Je organiseert de nodige pick-ups en leveringen.
- Je stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften.
- Je communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers compleet te maken.
- Je ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers.
Jouw skills benutten als een echte kameleon.
- Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom doch in teamverband werken
- Kennis van het frans? Dan heb je een streepje voor!
Wat voorzien we met plezier voor jou?
- Een leuke werkplek waar we belang hechten aan jouw bijdrage
- Super toffe collega’s
- Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren
- Opleidingen en mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie
- Een wagen, want jij hebt absoluut affiniteit met auto’s
- Extra vakantiedagen ter compensatie van de 40-uren week waarin je werkt
- Zeiden we al; super toffe collega’s…?!