Gestionnaire de sinistre / Claims Support Shared Services
08/08/23
Vous êtes passionné par l'automobile et, lorsque vous évaluez un dommage, vous pouvez le traduire en un devis ou une estimation correcte ?
Dans ce cas, vous êtes peut-être le Happy Claims Officer que nous recherchons !
Pour Cryns, nous recherchons un Claims Officer pour rejoindre notre shared service team et ceci pour la région de Bruxelles/Nivelles.
Nous représentons un groupe de carrosseries comprenant 11 sites à travers la Belgique.
Qualité et innovation sont nos deux principaux piliers sur lesquels nous œuvrons en permanence.
Nos collaborateurs occupent une place centrale. Nous investissons volontiers en eux, car ils valent leur pesant d'or.
Que pouvez-vous vous mettre sous la dent quotidiennement ?
- Vous soutenez les sites de la région en ce qui concerne la gestion des sinistres.
- Vous contrôlez quotidiennement les nouveaux dossiers et établissez des pré-calculs sur la base des photos transmises.
- Dossier approuvé ou pièces additionnelles nécessaires ? Enregistrez-les alors sous le bon statut ou effectuez les modifications nécessaires.
- Vous commandez les pièces nécessaires avant le début de la réparation, mais vous pouvez également passer des commandes additionnelles pendant la réparation.
- Une fois la réparation terminée, vous veillez à ce que le calcul final soit correct et vous l'envoyez à l'expert pour accord.
- L'expert n'est pas d'accord avec votre devis ? Dans ce cas, vous fournissez les explications nécessaires pour soutenir votre calcul final.
- Vous contrôlez les devis approuvés et vous les enregistrez dans le statut pour facturation.
- Vous communiquez de manière professionnelle et correcte avec tous les partenaires concernés.
- Vous assurez le suivi de la réparation et sa gestion complète, toujours selon les procédures spécifiques propres au type de client (particuliers, sociétés de leasing, assurances, etc.).
Exploiter vos compétences en vrai caméléon.
- Avec les compétences nécessaires dans le domaine automotive et/ou de l'assurance, vous travailler sur vos dossiers.
- Vous êtes particulièrement orienté vers le client et le service et vous visez la satisfaction à 100 % du client.
- Vous êtes à l'aise et entreprenant et savez comment gérer les choses.
- Vous possédez de solides compétences organisationnelles et pouvez travailler de manière autonome tout en faisant partie d'un team.
- En bon chauffeur, vous vous déplacez entre les sites qui vous sont assignés.
Que pouvons-nous vous proposer ?
- Un environnement de travail agréable où nous valorisons votre contribution.
- Des collègues super sympas.
- Un job varié avec beaucoup de responsabilités dans lequel vous pouvez donner libre cours à vos talents.
- Des formations et des possibilités d'évolution au sein de l'organisation.
- Une voiture, parce que vous avez une affinité certaine pour les voitures.
- Des congés supplémentaires pour compenser la semaine de 40 heures dans laquelle vous travaillez.
- Avons-nous déjà mentionné les collègues super sympas... ?!
Gestionnaire de sinistre / Claims Support Shared Services
08/08/23
Vous êtes passionné par l'automobile et, lorsque vous évaluez un dommage, vous pouvez le traduire en un devis ou une estimation correcte ?
Dans ce cas, vous êtes peut-être le Happy Claims Officer que nous recherchons !
Pour Cryns, nous recherchons un Claims Officer pour rejoindre notre shared service team et ceci pour la région de Bruxelles/Nivelles.
Nous représentons un groupe de carrosseries comprenant 11 sites à travers la Belgique.
Qualité et innovation sont nos deux principaux piliers sur lesquels nous œuvrons en permanence.
Nos collaborateurs occupent une place centrale. Nous investissons volontiers en eux, car ils valent leur pesant d'or.
Que pouvez-vous vous mettre sous la dent quotidiennement ?
- Vous soutenez les sites de la région en ce qui concerne la gestion des sinistres.
- Vous contrôlez quotidiennement les nouveaux dossiers et établissez des pré-calculs sur la base des photos transmises.
- Dossier approuvé ou pièces additionnelles nécessaires ? Enregistrez-les alors sous le bon statut ou effectuez les modifications nécessaires.
- Vous commandez les pièces nécessaires avant le début de la réparation, mais vous pouvez également passer des commandes additionnelles pendant la réparation.
- Une fois la réparation terminée, vous veillez à ce que le calcul final soit correct et vous l'envoyez à l'expert pour accord.
- L'expert n'est pas d'accord avec votre devis ? Dans ce cas, vous fournissez les explications nécessaires pour soutenir votre calcul final.
- Vous contrôlez les devis approuvés et vous les enregistrez dans le statut pour facturation.
- Vous communiquez de manière professionnelle et correcte avec tous les partenaires concernés.
- Vous assurez le suivi de la réparation et sa gestion complète, toujours selon les procédures spécifiques propres au type de client (particuliers, sociétés de leasing, assurances, etc.).
Exploiter vos compétences en vrai caméléon.
- Avec les compétences nécessaires dans le domaine automotive et/ou de l'assurance, vous travailler sur vos dossiers.
- Vous êtes particulièrement orienté vers le client et le service et vous visez la satisfaction à 100 % du client.
- Vous êtes à l'aise et entreprenant et savez comment gérer les choses.
- Vous possédez de solides compétences organisationnelles et pouvez travailler de manière autonome tout en faisant partie d'un team.
- En bon chauffeur, vous vous déplacez entre les sites qui vous sont assignés.
Que pouvons-nous vous proposer ?
- Un environnement de travail agréable où nous valorisons votre contribution.
- Des collègues super sympas.
- Un job varié avec beaucoup de responsabilités dans lequel vous pouvez donner libre cours à vos talents.
- Des formations et des possibilités d'évolution au sein de l'organisation.
- Une voiture, parce que vous avez une affinité certaine pour les voitures.
- Des congés supplémentaires pour compenser la semaine de 40 heures dans laquelle vous travaillez.
- Avons-nous déjà mentionné les collègues super sympas... ?!