Schadebeheerder

Over ons

Cryns Carrosserie Center is met 7 vestigingen (Antwerpen, Brussels, Gent, Luik, Mechelen, Nivelles en Waasland) één van de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België.

Klantvriendelijkheid, excellente service en modern vakmanschap zijn onze drie grote pijlers. Zowel particulieren, bedrijven als leasing- en verzekeringmaatschappijen vinden de weg naar Cryns. Onze gedreven en ervaren medewerkers herstellen op die manier meer dan 10.000 voertuigen per jaar. 

Wat houdt jouw functie in?

Je start als dossierbeheerder waarbij je de klantendossiers opvolgt van bij het eerste contact tot ophaling van de wagen. Je maakt hierbij gebruik van ons ERP-pakket PlanManager. Na de opleiding- en inwerkperiode vertrouwen we jou een brede verantwoordelijkheid toe bij het opstarten en afhandelen van schadedossiers. 

• Je bent het aanspreekpunt voor bestuurders, verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experts. 
• Je staat in voor een verzorgde, professionele en correcte communicatie met alle betrokken partners.
• Je neemt foto's van de schade.
• Je start de dossiers op en maakt een schadebestek op.
• Je bent op de hoogte van de verschillende hersteltechnieken en zorgt in samenspraak met de werkplaatsleider voor een correcte planning, taakverdeling en optimale flow in het atelier en het magazijn.
• Je plant de datum van herstelling in geeft eventueel aan de magazijnier door welke onderdelen moeten besteld worden. 
• Je volgt de herstelling en het volledige beheer ervan op elektronische wijze op, telkens volgens de specifieke procedures van het type klant (particulieren, lease-en verzekeringsmaatschappijen,...)
• Je bereidt de facturatie voor en werkt ze af.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelordiploma op zak. Passie voor de sector en een goede technische bagage omtrent autotechniek zijn mooi meegenomen.
• Je schrijft vlekkeloos Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Je hebt minstens een basiskennis van het Engels. 
• Je bent proactief, werkt nauwkeurig en planmatig, maar steeds met voldoende flexibiliteit.
• Je bent een ondernemend persoon met verantwoordelijkheidszin en met ambitie iets uit te bouwen.
• Je bent servicegericht met focus op kwaliteit.
• Je bent analytisch en bent vertrouwd met een of meerdere elektronische beheerssystemen en beheerst de courante office-toepassingen zoals Outlook, Word en Excel. 
• Je bent communicatief, vriendelijk en assertief en staat stevig in de schoenen.
• Je hebt een rijbewijs type B
• Je bent woonachtig in de ruime omgeving van Antwerpen, Mechelen of het Waasland of bereid er zich te vestigen.

Ons aanbod

• Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming die jou graag kansen biedt.
• Je mag rekenen op een doorgedreven opleiding.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en een heel divers takenpakket, waardoor elke dag anders is. 
• Je maakt deel uit van een professioneel en sterk gemotiveerd team.
• Je krijgt een competitief salaris, aangevuld met een pakket extralegale voordelen.