14/12/21
Jobomschrijving
Als Customer & Claims Support zorg je ervoor dat elk klanten- en schadedossier vlekkeloos verloopt doorheen heel het herstelproces.
Wat zijn jouw dagdagelijkse taken?
Customer support
Je activeert en volgt dossiers op die we ontvangen via verschillende kanalen, zoals e-mail, Informex of UBench. Je maakt afspraken met de klant en stelt een planning (IN/OUT) op. Je organiseert de nodige pick-ups en plant de vervangwagens in. Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten. Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..). Tot slot vertrouwen we jou ook het beheer van het btw-boek toe.
Heb je (nog) geen ervaring met al de bovenstaande taken? Geen probleem!
Voor ons is motivatie en inzet minstens zo belangrijk dus we ontvangen nog steeds graag jouw sollicitatie!
Jouw profiel
Ons aanbod
14/12/21
Jobomschrijving
Als Customer & Claims Support zorg je ervoor dat elk klanten- en schadedossier vlekkeloos verloopt doorheen heel het herstelproces.
Wat zijn jouw dagdagelijkse taken?
Customer support
Je activeert en volgt dossiers op die we ontvangen via verschillende kanalen, zoals e-mail, Informex of UBench. Je maakt afspraken met de klant en stelt een planning (IN/OUT) op. Je organiseert de nodige pick-ups en plant de vervangwagens in. Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten. Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..). Tot slot vertrouwen we jou ook het beheer van het btw-boek toe.
Heb je (nog) geen ervaring met al de bovenstaande taken? Geen probleem!
Voor ons is motivatie en inzet minstens zo belangrijk dus we ontvangen nog steeds graag jouw sollicitatie!
Jouw profiel
Ons aanbod
Cryns maakt gebruik van cookies voor een optimaal gebruik.
© Copyright 2022 - Damage I Privacy Policy I Cookie Policy I Algemene voorwaarden