Administration Officer
03/03/23
Als Administration Officer maak je deel uit van de Shared Services Center en werk je voor de 11 vestigingen. Dit betekent dat je de verschillende vestigingen ondersteunt op het vlak van dossierbeheer en zorgt voor de verdere uniformering van de interne processen.
Over Cryns Carrosserie Center
Cryns Carrosserie Center is met 11 vestigingen (Antwerpen, Awans, Brussels, Gent, Luik, Mechelen, Nivelles, Waasland, Kortrijk, Etterbeek en Hasselt) één van de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België.
Jobomschrijving
Wat zijn jouw dagdagelijkse taken als Administration Officer?
- Je zorgt ervoor dat elk klantendossier vlekkeloos wordt aangemaakt conform de interne werkprocedure ter voorbereiding van de Claims Officer.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel per mail als telefonisch.
- Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..).
- Je volgt je dossiers in PlanManager nauwgezet op en je benadert proactief de klanten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers te vervolledigen.
- Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten.
- Eventueel begeleid en ondersteun je de opstart van nieuwe sites.
Jouw profiel
- Je hebt een Bachelor diploma op zak binnen het domein van Automotive of Office Management. Relevante werkervaring is een pluspunt.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent communicatief, ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je hebt een oog voor detail en je kan enorm veel voldoening halen uit een gestructureerde omgeving.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans of andersom.
- Je hebt een rijbewijs type B.
Ons aanbod
- Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming die jou graag kansen biedt.
- Je krijgt een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren en kan doorgroeien.
- Je mag rekenen op een doorgedreven opleiding.
- Je werkt in een omgeving die sterk investeert in digitalisering om zijn processen vlotter en efficiënter te laten verlopen.
- Je hebt de mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week thuis te werken.
- Je krijgt een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen en een team met toffe collega’s.
Administration Officer
03/03/23
Als Administration Officer maak je deel uit van de Shared Services Center en werk je voor de 11 vestigingen. Dit betekent dat je de verschillende vestigingen ondersteunt op het vlak van dossierbeheer en zorgt voor de verdere uniformering van de interne processen.
Over Cryns Carrosserie Center
Cryns Carrosserie Center is met 11 vestigingen (Antwerpen, Awans, Brussels, Gent, Luik, Mechelen, Nivelles, Waasland, Kortrijk, Etterbeek en Hasselt) één van de meest toonaangevende carrosseriebedrijven in België.
Jobomschrijving
Wat zijn jouw dagdagelijkse taken als Administration Officer?
- Je zorgt ervoor dat elk klantendossier vlekkeloos wordt aangemaakt conform de interne werkprocedure ter voorbereiding van de Claims Officer.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel per mail als telefonisch.
- Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie zowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..).
- Je volgt je dossiers in PlanManager nauwgezet op en je benadert proactief de klanten.
- Je werkt nauw samen met de Claims Officers om de dossiers te vervolledigen.
- Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten.
- Eventueel begeleid en ondersteun je de opstart van nieuwe sites.
Jouw profiel
- Je hebt een Bachelor diploma op zak binnen het domein van Automotive of Office Management. Relevante werkervaring is een pluspunt.
- Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.
- Je bent communicatief, ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.
- Je hebt een oog voor detail en je kan enorm veel voldoening halen uit een gestructureerde omgeving.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans of andersom.
- Je hebt een rijbewijs type B.
Ons aanbod
- Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming die jou graag kansen biedt.
- Je krijgt een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren en kan doorgroeien.
- Je mag rekenen op een doorgedreven opleiding.
- Je werkt in een omgeving die sterk investeert in digitalisering om zijn processen vlotter en efficiënter te laten verlopen.
- Je hebt de mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week thuis te werken.
- Je krijgt een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen en een team met toffe collega’s.